962120非急救医疗转运调度系统
作者：微功夫
发布时间：2021-10-03
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962120调度系统是什么？
2018年起，全国非急救转运服务逐渐社会化。
社会企业中普遍缺乏专业性转运调度系统。
因此962120非急救运转调度系统孕育而生！
系统主要提供以下核心功能
-电话呼叫中心，全程录音、队列呼入、自动分配
-车辆、服务网络预约，方便高效
-车辆、驾驶员、医护人员可视化调度
-车辆定位、车内视频监控，风险实时管控
-任务派遣与监管，效率与职责并进
-服务回访、加强沟通、提升形象
提升现有行业效率，解决现有行业痛点
系统构架：
系统优势：
调度界面展示：
小程序界面展示：
主要功能：
用户端（微信小程序）
| 功能 | 功能说明 |
|---|---|
| 在线预约 | 在线预约用车 |
| 在线呼叫 | 通过小程序拨打电话。 |
司机端（微信小程序）
| 功能/ | 功能说明/ |
|---|---|
| 任务管理 | 查看、执行、操作当前任务，搜索历史任务。 |
| 我要报单 | 司机提交工单任务。 |
| 个人中心 | 个人信息、状态修改。 |
调度端
| 功能 | 功能说明 |
|---|---|
| 工单管理 | 新建、处理、指派、查询工单 |
| 车辆管理 | 通过地图查看车辆位置，车辆任务执行情况等 |
| 呼叫中心 | 962120短号呼入、呼出。电话录音 |
| 人车管理 | 人员、车辆数据管理 |
| 数据统计 | 系统通过记录订单信息及资金收入情况以统计方式整理查看 |
